Wabtec est un fournisseur mondial de premier plan d’équipements, de systèmes, de solutions numériques et de services à valeur ajoutée pour les secteurs ferroviaires de fret et de transit, avec plus de 27 000 employés dans plus de 50 pays à travers le monde.
Wabtec travaille avec des centaines de fournisseurs à travers le monde, proposant une grande variété de technologies telles que le rivetage, le collage, la peinture, le câblage, le soudage, l’usinage, l’assemblage, la forge, la fonderie, la radiographie, l’extrusion, le placage, les circuits imprimés (PCB), l’assemblage de circuits (PCBA), les joints et l’injection plastique.
Les exigences de qualité sont strictes, et des centaines de personnes sont impliquées pour garantir la qualité des fournisseurs ainsi que des opérations internes.
Rationaliser le processus pour atteindre une cohérence et une exhaustivité élevées des audits, économiser du temps et avoir une visibilité globale de la qualité nécessite une solution numérique complète. L’utilisation de feuilles Excel standard n’est pas suffisante.
Pour réaliser des audits fournisseurs numériques, Wabtec a converti les modèles Excel existants en listes de contrôle intelligentes avec Poimapper. Ils ont mis les modèles définis au niveau mondial à disposition via le service cloud. Par conséquent, Poimapper installe automatiquement les modèles sur l’application mobile lorsque l’utilisateur se connecte sur des appareils Android, iOS ou Windows.
Désormais, l’auditeur Wabtec peut réaliser l’audit sur site en mode hors ligne, ajouter des images, résumer et noter les résultats, et obtenir les signatures de toutes les parties de manière numérique directement sur le terrain.
Poimapper télécharge automatiquement les audits précédents réalisés par l’utilisateur sur l’application. L’auditeur ajoute de nouveaux audits en utilisant l’icône +.
Le processus rationalisé
L’auditeur peut envoyer les questions d’audit avant l’audit réel aux fournisseurs pour qu’ils enregistrent leurs commentaires pour chaque question applicable à leur cas spécifique. Une logique a été ajoutée aux formulaires d’audit de sorte que seules les questions pertinentes sont posées selon l’unité opérationnelle réalisant l’audit et le type de fournisseur concerné.
Si plusieurs auditeurs sont impliqués, les auditeurs principaux répartissent le travail en assignant les processus à des auditeurs distincts. Poimapper fusionne automatiquement les résultats dans un rapport unique et cohérent au fur et à mesure de la réalisation des audits.
Lorsque l’auditeur classe les audits par fournisseurs et sites, Wabtec peut comparer la performance des fournisseurs. La comparaison peut être faite globalement ou par processus, soit sur la base des moyennes, soit sur la base des tendances au fil du temps. L’utilisateur peut également transférer facilement les données vers des outils d’analyse comme Power BI pour une analyse plus approfondie.
L’auditeur peut facilement comparer la performance globale des fournisseurs.
Les audits fournisseurs numériques présentent plusieurs avantages :
1. Remplacer les modèles papier et Excel par une application facile à utiliser qui guide efficacement le processus d’audit
2. Réduire jusqu’à 50 % le temps consacré à l’exécution des audits et à la génération de rapports
3. Résumer automatiquement les résultats dans un tableau d’actions partagé avec le fournisseur
4. Permettre aux fournisseurs de saisir et de mettre à jour directement leurs plans et calendriers dans le service cloud
5. Visibilité en temps réel et suivi efficace des actions correctives
6. Identifier les tendances et comparer la performance entre sites et fournisseurs
7. Réduire les risques commerciaux et les coûts liés aux problèmes de qualité
Les tendances des exigences spécifiques aux processus pour les améliorations et les actions correctives peuvent être suivies, par exemple, par trimestre.
Avec les audits fournisseurs numériques, Wabtec réalise les audits avec un effort réduit et des résultats nettement améliorés.
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